为全面深入贯彻落实省委、省政府《大力服务民营经济高质量发展十条措施》，咸阳市高度重视“陕企通”平台在的推广应用，通过积极面向市场主体广泛宣传，细化工作措施，及时受理企业诉求，帮助企业解决困难和问题，“陕企通”推广应用取得一定成效。截至目前，“陕企通”平台注册用户103080个，位居全省第二，注册率36.8%，位居全省第三。

强化部署，上下统一“定目标”。“陕企通”运行以来，市委市政府高度重视，主要领导亲自过问，分管领导具体抓，坚持把“陕企通”推广使用作为专项重点工作，统筹谋划，全面部署，推动“陕企通”在全市迅速推广应用。一是迅速健全工作机制。抽调县市区精干力量组建“陕企通”工作专班，确定分管领导及诉求响应专员，夯实工作职责，推动“陕企通”推广使用工作落地见效。二是召开专项会议。先后召开了“陕企通”运行动员会和工作推进会，对县市区政府主管领导以及发改、商务、农业、住建等部门分解了任务，印发了《关于加强“陕企通”推广宣传工作的通知》，明确各县市区市场主体注册任务、完成时限，推动“陕企通”推广使用工作高效开展。

强化宣传，多方发力“助推广”。为了有效提升“陕企通”平台的知晓率和使用率，咸阳市多措并举推广宣传“陕企通”。一是积极组织各诉求响应专员参加全省“陕企通”平台线上培训，进行多轮线下“陕企通”工作业务培训，确保各专员熟练掌握业务办理流程，畅通企业诉求受理“通道”。二是利用“中小企业服务日”和“全国法制宣传日”活动，上街宣传“陕企通”，向个体户发放“陕企通”注册二维码1000多份，一对一指导扫街式注册登记，并通过手机微信、朋友圈等自媒体多方宣传“陕企通”，做到家喻户晓，确保注册任务有序推进。三是在园区、政务服务中心办事窗口设置“陕企通”宣传展板，引导办事企业注册。2023年，注册的55575户经济实体，涉及工业、商贸、酒店、流通、餐饮、交通运输、工程建设等领域，基本覆盖各行业、各领域。

强化队伍，完善机制“保运行”。为了充分发挥“陕企通”帮助企业纾困解难的功能，咸阳市加强专项队伍建设，完善相关机制，切切实实做到“诉求一键提、政策一网通、服务一站汇”。一是认真执行《“陕企通”诉求响应工作实施细则（试行）》和《“陕企通”政策服务工作实施细则（试行）》，加强“陕企通”运行保障队伍建设，全市诉求服务专员392个，政策服务专员373个。市级开设“陕企通”账号31个，涉及教育、司法、行政审批等经济建设和民生服务部门；15个县市区开设各类账号357个。二是积极建立各级各部门诉求服务专员常态化联络机制，积极开展各类交流活动，及时开展诉求事项的办理、回复等工作，协同推进跨部门跨区域诉求事项办理。三是建立“12345”政务服务热线与“陕企通”涉企信息互通共享机制。2023年，共上传政策121条，涉及民营经济市场主体的相关法律法规、行业、专项（土地、价格、信贷、税收、科技、社会保障、生态环境、安全生产）各类政策，以及资金申报、资质认定、结果公示等方面。受理102条诉求，涉及资金、环保、物流、生产要素等方面，实行受理、交办、转派、跟踪、督办和回访全过程闭环管理，实行限时办结和统一催办督办。

强化联动，精准施策“优服务”。按照《咸阳市支持民营经济高质量发展若干措施》文件精神，咸阳市民营经济工作领导小组办公室通过不定期晾晒、通报、下发督办函等方式，加强对各县市区、市级相关部门督促指导，强化联动，确保注册率不断提升，上传政策及时有效，对企业反映的问题和诉求“事事有反馈、件件有落实”，转办和反馈全过程闭环管理，切实提升诉求响应率、问题办结率和企业满意率，全力助力中小企业高质量发展。

（张久青）