各设区市工信局、杨凌示范区工业和商务局、韩城市中小企业促进局，有关单位：   

为深入贯彻党中央、国务院关于促进中小企业健康发展的决策部署，帮助中小企业纾困解难和创新赋能，实现平稳健康发展，工业和信息化部定于2022年在全国范围开展“一起益企”中小企业服务行动。现将《工信部办公厅关于开展“一起益企”中小企业服务行动的通知》（工信厅企业函﹝2022﹞58号）转发你们，请按照要求抓好落实：

一、明确主题，紧扣目标

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省委省政府关于发展中小企业的决策部署，以“宣传政策、落实政策，纾解难题、促进发展”为主题，坚定发展信心，汇聚和带动各类优质服务资源，为我省中小企业提供优质高效服务，促进中小企业平稳健康发展。

二、精心组织，狠抓服务

（一）做好政策服务。一是要丰富宣传方式，充分利用电视、报刊、网络等渠道，积极运用短视频、直播等新媒体方式，多渠道、多形式广泛宣传政策。二是要通过各级各类中小企业政策服务互联网平台及政策服务应用APP，汇集各类助企惠企政策，精准推送政策。三是要深入产业园区、产业集群、“专精特新”中小企业等，广泛开展“政策大讲堂”“服务面对面”等活动，深入咨询解读政策。

（二）做好专业服务。科学谋划，分类指导，着力抓好创业培育服务、创新赋能服务、数字化转型服务、育才引才服务、管理咨询服务、投融资服务、市场开拓服务、权益保护服务。

三、强化组织，及时总结

（一）加强组织领导。省工信厅将统一指导各市（区）、各单位开展“一起益企”服务行动，组织中小企业公共服务示范平台、银行金融机构等相关服务机构走进园区、“专精特新”中小企业，开展1对1、1对N等专项服务行动。各市（区）中小企业主管部门要对本地区服务行动加强组织指导，创新服务方式，丰富服务内容，因地制宜开展形式多样、特色鲜明的服务活动，不断提高中小企业服务机构的服务能力和服务实效。

（二）及时跟踪总结。探索建立服务激励和效果评价机制，跟踪了解企业满意度。及时总结服务成效和典型案例，适时宣传推广经验做法，增强服务功能，提升服务成效。

请各市（区）中小企业主管部门指定专人负责此项工作，于5月10日前将联系人报送省工信厅中小企业服务处。各市（区）中小企业主管部门和国家及省级中小企业公共服务示范平台、国家小型微型企业创业创新示范基地每月10日前向省工信厅中小企业服务处、县域工业处报送上月服务情况、典型做法和案例。国家中小企业公共服务示范平台、国家小型微型企业创业创新示范基地还要通过中小企业服务跟踪平台（http://sme.megawise.cn/fuwu），按月报送上月服务情况。

联系方式：

省工信厅 中小企业服务处 029-63916810   63916821

               县域工业处     029-63916761

邮箱：zxqyfwc029@163.com

附件：《工业和信息化部办公厅关于开展“一起益企”中小企业服务行动的通知》（工信厅企业函﹝2022﹞58号）

附件链接：https://www.miit.gov.cn/jgsj/qyj/wjfb/art/2022/art_4b38e6e665db491aa2d8c41507ebe25c.html

                                                                                             陕西省工业和信息化厅

                                                                                                   2022年5月6日