11月9日-10日,由工业和信息部与山东省人民政府共同主办的2022全国中小企业数字化转型大会在山东济南成功举行。在大会主论坛阶段,院士专家、行业大咖、中小企业家代表等围绕中小企业数字化转型发表了系列主旨演讲,为中小企业数字化发展提供了指引,应广大业界同仁提议,现将演讲内容整理发布,以飨读者。
今天推出第三篇:《王文京:数智创新驱动中小企业高效成长》。
用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京出席2022全国中小企业数字化转型大会,并发表了题为《数智创新驱动中小企业高效成长》的主旨演讲。在演讲中,王文京围绕数智技术驱动商业创新,中小企业数智化转型路径以及用友赋能中小企业数智化发展实践成果等进行了一系列分享。
创新驱动是中小企业实现“高质量发展、专精特新发展”的基本路径。王文京指出,数字化和智能化技术驱动的商业创新——用数智技术驱动企业、商业和产业的创新发展——已成为全球企业创新发展的核心潮流。王文京进一步指出,数智技术驱动的商业有三个主要特征:一是创新型商业,包括产品业务的创新、组织管理的变革、创造新的市场;二是社会化商业,通过网络实现连接、共享和协同的商业;三是绿色型的商业,能够实现更加节能环保的商业运行。
在数智商业创新的背景下,全球企业的发展正在走向一个新的范式——数智企业,即数字化和智能化的企业。王文京总结了数智企业的六大显著特点:一是客户导向,强调建立以客户为中心的商业模式和流程;二是员工能动,强调企业组织从被动的从上到下驱动到员工主动作为;三是数据驱动,强调数据驱动业务流程与决策、管理行动等;四是智能运营,强调企业运营从业务流程信息化转向全面自动化与智能化;五是实时感知,强调通过连接和数据采集处理,实时反馈和洞察消费者/生态/员工状态,生产/供应链/设备/经营运行;六是生态共荣,强调中小企业融入产业核心企业构建的产业生态之中。
“数字化转型就是让企业从传统范式走向数智企业新范式。未来包含中小企业在内的所有企业都会成为数智企业,这也是国家推进中小企业数字化转型的方向之一”,王文京强调。
王文京表示,“高效益”和“快增长”是中小企业最关切的两个议题,对中小企业来讲,数智化转型能够帮助企业实现个性化定制、产业链供应链协同、提质降本增效、控制风险以及绿色低碳发展等核心诉求,最终实现“高效益”和“快增长”。从用友服务的中小企业信息化应用情况看,我国中小企业在ERP应用上已取得一定成绩,但在数智化应用上整体仍处于较低水平。中小企业如何快速实现数智化转型是我国社会发展亟需解决的难题。
“基于云计算的新一代云服务模式是大规模的中小企业可以快速实现数字化转型的高效路径。” 王文京给出答案。他指出,公用云服务是中小企业实现数智化转型的最佳选择,对于中型和小微企业而言,全面采用公有云服务,选择领先的跨领域跨行业的云服务平台,在此基础上加入1-n个产业互联网平台,能够帮助企业低成本、高效便捷地连接商业资源,实现跨地域经营以及弹性扩张。此外,企业还可以通过云服务平台获得增信从而获得融资便利,通过云服务平台连接更多社会资源从而提升企业组织能力等。可以明确,公有云服务是我国当前中小企业快速实现数智化转型的有效路径。
基于用友多年服务企业数智化的经验,王文京进一步分享了用友赋能中小企业数智化转型的成果。他提到,用友基于服务超过90万家企业的脱敏运营数据,打造了“全国中小微企业运营看板”, 并通过数据应用服务为众多中小企业提供数智数据诊断服务,帮助企业搭建数据应用服务系统,为企业推进数智化转型提供有效工具和抓手。此外,用友也从多维度展示全国各地区中小微企业的运行情况,输出的报告受到各级政府的广泛采信。
王文京还提到,为切入企业数字化领域,用友开发了商业创新平台(Business Innovation Platform, BIP),即利用新一代数字化和智能化技术,实现企业产品与业务创新、组织与管理变革的综合服务平台。
用友BIP提供针对巨型、大型、中型、小微型企业的产品矩阵服务。其中针对中型企业和小微型企业,用友形成专门服务产品和服务集,如针对中型企业的YonSuite和针对小微企业的云服务等。“用友的优势在于可以打通大型企业和产业链的龙头企业,让产业链的中小企业更好对接大型企业和核心企业”,王文京强调,BIP还是一个开放平台和生态,集聚了超过1万家应用服务商和1万多个应用服务,同时连接和服务客户,产业链中的大中小企业能更好进行对接,实现融合发展。
王文京披露,用友在软件服务阶段已服务全国600多万家中小企业,很多企业通过应用新一代的数智创新的平台和服务,在加速订单交付、降低库存、降本增效等方面都产生了显著的效益。
在赋能山东中小企业数智化发展方面,王文京提到,用友BIP采购云交易平台构建了社会化商业协同网络,其中入驻BIP交易市场的山东中小企业达到1.68万家,2022年前10个月,共有1299家在采购云交易市场获得订单。王文京以山东的一家工程公司为例指出,该企业通过BIP采购云交易平台实现与大型央企等的采购需求对接,在2022年前10个月实现超过8000万营业收入,较2021年同期增长超过200倍。