示范城市│杭州：持续推动制造和服务双向融合，深化服务型制造转型实践

时间： 2024-01-25 08:46 |来源：

近年来，杭州市充分发挥数字经济和高端服务业优势，深化服务型制造转型实践，持续推动制造和服务双向融合，有力助推制造业高质量发展。截至目前，成功建设全国唯一一家服务型制造研究院，打造全国首个省级服务型制造区域试点，连续两届高质量承办中国服务型制造大会，累计创成国家级服务型制造示范企业（平台、项目）19个，省级服务型制造示范企业（平台、项目）102个。2021年，成功入选国家级服务型制造示范城市。

聚力变革升级，推进深入发展

扎实推进数字经济创新提质“一号发展工程”，全面实施“工厂物联网”“企业上云”等“杭州智造”专项行动，深入推进数字化改造“百千万”工程，加快建设“未来工厂”，推进物联网、云计算、大数据、人工智能与制造业深度融合，着力把先进的信息技术转化为先进制造的自主创新动力。

以产业集群融合协同发展促进服务型制造规模化、特色化升级，拓展服务内容，为城市管理、生产制造、民生服务等领域提供一站式数字化综合解决方案和信息增值服务，形成了以阿里巴巴、海康威视、大华科技、恒生电子等龙头企业为引领，690多家规上企业集聚，28个市级以上创新公共服务平台相配套的庞大的信息技术服务产业集群。海康威视、大华技术、阿里云计算等企业先后入围省级工业设计中心。

聚焦转型提质，培育典型企业

从单纯的生产制造走向“制造+服务”，促进价值链拓展延伸。大力支持制造企业尤其是龙头企业，通过创新服务延伸价值链，从传统的生产型制造加快向服务型制造转型，提升市场占有率，反哺制造端。如杭氧从制造销售制氧机向制造销售“设备+气体”转变，涵盖设备制造、工程总承包、工业气体专业服务，降低用户用气成本，有力拓宽杭氧盈利空间、提升杭氧技术竞争力。

从一次性交易走向全生命周期管理，促进产业链协同发展。大力支持企业建设供应链系统和产品全生命周期服务体系，推动重点产业链形成以领军企业和链主企业为龙头、平台企业和服务性企业广泛参与的产业生态。如西奥电梯通过输出SCS精益管理理念有效提升供应商的营运和管理能力、信息系统资源的共享，赋能西奥产业链合作伙伴实现信息化和数字化转型，实现产业链整体效率的提升。

从服务自身走向赋能行业，促进全行业提质增效。大力支持领军企业开展“聚能工厂”等平台建设，在实现自身市场拓展和效益提升的同时，为行业企业赋能，带动中小企业发展。如大胜达智能工厂实现自身减排18%的同时，将其核心能力服务化，为广大中小企业同行提供在线自动设计包装、仓储管理平台、订单撮合等服务。

聚合服务优势，赋能融合发展

成功引入全国唯一一家服务型制造研究院落户临平，致力于制造与服务融合发展的使能技术研发和解决方案服务，着力打造国内领先、国际一流的国家级新型专业智库；同时，成功引入中国工业互联网研究院浙江分院、中国服务科创研究院等一批平台和机构落户杭州，为培育服务型制造新动能、赋能制造业高质量发展提供智库支撑。

持续推进优质生产性服务企业和服务平台创新技术、模式和业态，为制造企业提供定制化、系统化、线上线下多维度、一站式深度整合的综合解决方案，为全行业提供精细化、专业化服务，助力制造业提质增效。

如在认证检测领域，万泰认证通过认证与服务融合、线上线下联动，对制造业企业实现有效指导和动态监管；在物流领域，传化生产性服务业供应链系统服务平台，通过“物流+互联网+金融”等一揽子解决方案，为生产制造企业提供全链条、全业务式的供应链服务。

来源：“杭州经信”微信公众号12月21日发表，内容源自浙江经信。

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